接续服务中心

为更好地满足居民就诊需求，完善服务细节，铜陵市郊区人民医院从门诊服务流程及就医咨询指导着手，成立门诊部“接续服务中心”，将原先分散在多个部门的高频业务集中办理，患者无需辗转多个部门，所有需求“一站解决”。

我院门诊部接续服务中心，致力于优化就医流程，整合多部门服务业务，提供就诊咨询、预约挂号等一站式服务，打破传统分散办理模式，让患者 “只跑一次、一次办好”。工作人员随时为患者提供多方位服务，包括接待、陪诊等。

展望未来，接续服务中心将始终秉持 “以患者为中心” 理念，持续拓展服务广度与深度，借助信息化提升效率，不断优化服务细节，为患者打造更高效、便捷、暖心的就医环境，切实提升患者就医获得感与满意度 。